CGU

Conditions Générales d'Utilisation de EBENE Security

Dernière mise à jour : 03/09/2024

Bienvenue sur le site et les services d'EBENE Security. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez de respecter et d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après dénommées « CGU »). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Objet

EBENE Security propose des solutions de sécurité, notamment le produit principal EBN, un capteur d'intrusion intelligent conçu pour les appartements. Ces CGU régissent l'utilisation de nos produits, services, applications mobiles, logiciels, et tout contenu associé fourni par EBENE Security.

2. Définitions

• EBN : Capteur d'intrusion intelligent destiné à la surveillance d'appartements, offrant des fonctionnalités avancées de détection et d'alerte.
• Utilisateur : Toute personne physique ou morale qui accède à nos services ou les utilise.
• Services : Ensemble des produits, applications, logiciels, et services proposés par EBENE Security.

3. Accès et Utilisation des Services

3.1. Conditions d'Accès
L'accès et l'utilisation de nos services sont réservés aux utilisateurs ayant au moins 18 ans ou ayant obtenu l'accord d'un parent ou tuteur légal. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de la création d'un compte et à maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.

3.2. Utilisation Autorisée
L'utilisateur s'engage à utiliser les services uniquement à des fins légales et conformes aux présentes CGU. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou non autorisée des services est interdite et peut entraîner la suspension ou la résiliation de l'accès aux services sans préavis.

3.3. Matériel Requis
L'utilisateur est responsable de disposer du matériel et de la connexion Internet nécessaires pour accéder aux services et les utiliser. EBENE Security ne sera pas responsable des frais de télécommunication, de données, ou de tout autre coût associé à l'utilisation de nos services.

4. Fonctionnalités de EBN et Responsabilité

4.1. Description des Fonctionnalités
EBN est un capteur d'intrusion intelligent destiné à la surveillance des appartements, offrant des alertes en temps réel, une détection de mouvement avancée, et une intégration avec des applications mobiles pour le contrôle à distance.

4.2. Responsabilité de l'Utilisateur
L'utilisateur est responsable de l'installation, de l'utilisation et de la maintenance appropriées de EBN. EBENE Security ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une installation incorrecte, d'une utilisation inappropriée ou de la négligence de l'utilisateur.

4.3. Limitations de Responsabilité
EBENE Security s'engage à fournir des services de haute qualité, mais ne garantit pas que les services seront exempts d'erreurs, de dysfonctionnements ou d'interruptions. EBENE Security ne pourra être tenue responsable des pertes ou dommages indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les services.

5. Abonnements et Paiements

5.1. Modalités d'Abonnement
Certains services peuvent être disponibles via un abonnement payant. Les détails des abonnements, y compris les frais, la facturation et les conditions de renouvellement, seront fournis lors de la souscription.

5.2. Politique de Remboursement
Les demandes de remboursement doivent être faites conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, disponible sur notre site Web. Les abonnements peuvent être résiliés à tout moment, mais les frais d'abonnement ne sont pas remboursables après les 14 premiers jours suivant l'activation ou le renouvellement.

6. Confidentialité et Protection des Données

EBENE Security s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.

7. Droits de Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, marques, logos, dessins, textes, images, logiciels et autres matériaux présents sur notre site Web et nos services sont la propriété d'EBENE Security ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle en vigueur. L'utilisateur n'est pas autorisé à copier, reproduire, distribuer, transmettre, afficher, vendre, licencier, ou autrement exploiter le contenu pour quelque usage que ce soit sans l'autorisation écrite préalable d'EBENE Security.

8. Modifications des Conditions Générales d'Utilisation

EBENE Security se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site Web et prendra effet immédiatement après la publication. En continuant d'utiliser les services après la publication des modifications, l'utilisateur accepte les nouvelles conditions.

9. Résiliation

EBENE Security peut suspendre ou résilier l'accès de l'utilisateur aux services à tout moment, sans préavis, en cas de violation des présentes CGU ou de comportement nuisible, frauduleux ou illégal.

10. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Ces CGU sont régies et interprétées conformément aux lois de France. Tout litige relatif aux présentes CGU sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de l’Yonne.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces CGU, veuillez nous contacter :

• Email : support@ebene-security.com
• Téléphone : +33 [six]37618981
• Adresse : 63 rue de la cave courteau, Villemanoche, 89140, FRANCE

Merci d'utiliser les services d'EBENE Security. Nous nous engageons à vous fournir des solutions de sécurité fiables et innovantes pour la protection de votre domicile.